Belangen voorop
De stichting dient de aangesloten bedrijven, niet externe aandeelhouders.
De centrale receptie en backoffice van FIJN overnachten vangt eerstelijns telefoon, e-mail en offertes op voor je zelfstandige hotel. Van HR tot channel management: alle voordelen van een keten, toch zelfstandig. Ons eigen tech-team maakt software makkelijker en lost ingewikkelde dingen op.
De telefoon die net rinkelt als je aan het inchecken bent. De e-mailinbox die maandagochtend uitpuilt. De groepsaanvraag die drie dagen op antwoord ligt te wachten. Zelfstandige hoteliers herkennen het — en weten dat het gasten kost.
Onze centrale receptie werkt in de naam van jouw hotel en de toon die jij bepaalt. Alle inkomende telefoon, e-mail, aanvragen en offertes worden professioneel opgepakt, ook buiten kantoortijden. Ons eigen tech-team maakt software makkelijker en lost ingewikkelde dingen op. Jij en je team kunnen zich op de vloer richten.
Daarnaast nemen we delen van de administratie, channel management en revenue management uit handen. Je krijgt tijd terug, je gasten krijgen sneller antwoord en je maakt geen boekingen meer mis omdat niemand kon opnemen.
FIJN overnachten is een stichting in oprichting. Daarmee liggen de belangen van aangesloten hotels, vakantieparken en campings bij de leden zelf — niet bij externe aandeelhouders. En wat er in de pot overblijft, beslissen de leden — de aangesloten partijen — samen wat er mee gebeurt.
Lees het voornemen →De stichting dient de aangesloten bedrijven, niet externe aandeelhouders.
Leden praten mee over processen, gezamenlijke keuzes en marketinguitgaven.
Wat er in de pot overblijft, beslissen de leden — de aangesloten partijen — samen wat er mee gebeurt.
Eerstelijns contact wordt professioneel opgevangen — ook 's avonds en in het weekend.
Snel en professioneel beantwoord, in jouw stijl en op basis van jouw prijsafspraken.
OTA-kanalen, prijzen en beschikbaarheid centraal beheerd, dagelijks bijgestuurd.
Ons eigen tech-team maakt software makkelijker en lost ingewikkelde dingen op, zodat systemen met je meedenken.
Facturatie, debiteurenbeheer en rapportages worden waar nodig overgenomen.
Gasten merken niet dat er een collectief achter zit — ze bellen gewoon jouw hotel.
Geen vacatures, geen wisselend personeel op de receptie. Wij zorgen voor continuïteit.
Vertel kort waar je nu tijd aan verliest — telefoon, e-mail, offertes, kanalen. We laten je zien welk deel we kunnen overnemen en wat dat je oplevert.